社長のひとり言

1月社長のひとり言 Ⅱ いい書き物が

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令和2年いよいよスタートしました。 弊社は3日から平常営業しています。 例年の事ですがおかげで新春初売りがなかなか好評でよく売れるんです。 今年もこの3日間で例年並みにご契約いただき嬉しく思っております。

年末、整理をしていたら書き物が出てきました。 A4用紙にびっしりと筆書きで書いています。 私の字です。それは

商売繁盛応援語録   まさき

物は人の心が動いて働く

器に応じて人、物、集まる

結果を考えずやることに喜びを感じる

かけた情けは水に流して受けた恩は石に刻め

全てを讃えよ賛美の声の雨降らせ

苦痛が喜べる様になった時その人には恐ろしいものはない

何事も成就しない人は必ず時間を浪費した人である

家と店とを明るい気で溢れさせよ その家族は皆達者で店は繁盛する

自分ほど幸福な者はいないと思う

人は直(まっすぐ)と書いて値(ねうち)と読む

待たせる1分と待つ1分長さは10倍以上

商売は客なくして成り立たぬ

クレームの時こそお客様の心をつかまえる最大のチャンスニッコリ笑って受け止めよう

出迎え三歩見送り七歩お帰りになる時こそ心を添えて

人は皆自分を認めてほしい お客様の話を全身の毛穴で聴こう

笑顔は最大の応援団である笑顔に勝る武器はない

以上です。私の字で まさき と書いていますから私が聞いたり見たり体験したことを書き記したものだと思います。いつごろかわかりません。忘れてしまっていますから少なくとも10年以上前でしょう。 いいこと書いているなぁ と自画自賛です。 年の初めにお役に立てばと思います。 私も改めて少しでも実践します。