スズキアリーナ福山中央

先日机の引き出しを整理してましたら　講演録　書籍　人の話などからの心に残る言葉の　メモがでてまいりました。これを商売繁盛応援語録としました。

＊　物は人の心が動いて働く

＊　器に応じて人、物集まる

＊　結果を考えず　やる事に喜びを感じる

＊　かけた情けは水に流して　受けた恩は石に刻め

＊　すべてを讃えよ　讃嘆の雨降らせ

＊　苦痛が喜べる様になった時、その人には恐ろしいものはない

＊　何事も成就しない人は必ず時間を浪費した人である

＊　家と店とを明るい気で溢れさせよ　　その家族は皆達者で　店は繁盛する

＊　自分ほど幸福な者はいないと思う

＊　人は　直(まっすぐ）と書いて　値（ねうち）と読む

＊　待たせる一分と　待つ一分　長さは十倍以上

＊　商売は客なくして成り立たぬ

＊　クレームの時こそ　お客様の心をつかまえる最大のチャンス　にっこり笑って受け

　　止めよう

＊　出迎え三歩　見送り七歩　お帰りになる時こそ心を添えて

＊　人は皆　自分を認めて欲しい　お客様の話を全身の毛穴で聴こう

＊　笑顔は最大の応援団である　笑顔に勝る武器はない

以上　１５年位前に書いたものと思われます。　これからも　常に心に留めて実践していこうと　決めました。

３月の弊社の標語

「願いは　行動の原動力」　　です。　　　塚本　政樹